POLÍTICA DE CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y DERECHO DE ARREPENTIMIENTO
En A-LAB FIT queremos que tu experiencia de compra sea segura, clara y confiable.
Trabajamos para ofrecer productos de calidad y brindarte toda la información necesaria antes, durante y después de tu compra. Si tenés alguna consulta o inconveniente con tu pedido, estamos para ayudarte.
1. DERECHO DE ARREPENTIMIENTO EN COMPRAS ONLINE
Si realizaste una compra a través de nuestra tienda online, tenés derecho a arrepentirte de la compra dentro de los 10 días corridos contados desde la entrega del producto o desde la celebración del contrato, según corresponda.
Para solicitarlo, podés comunicarte con nosotros a:
Email: [email protected]
También podés utilizar el Botón de Arrepentimiento disponible en nuestra tienda online.
Una vez recibida la solicitud, nos pondremos en contacto para indicarte cómo proceder con la devolución.
En los casos en que corresponda el derecho de arrepentimiento, los gastos de devolución estarán a cargo de A-LAB FIT, conforme a la normativa vigente.
2. CAMBIOS POR PRODUCTOS CON INCONVENIENTES
Si recibís un producto que presenta una falla, daño o inconveniente atribuible al envío o al producto, comunicate con nosotros lo antes posible.
Te pedimos que nos envíes:
- Número de pedido.
- Nombre de la persona que realizó la compra.
- Descripción del inconveniente.
- Fotografías del producto y del embalaje, cuando corresponda.
Analizaremos el caso y te indicaremos los pasos a seguir para brindarte una solución.
3. CONDICIONES DE LOS PRODUCTOS
Por tratarse de productos destinados al consumo, recomendamos verificar el pedido al momento de recibirlo.
Para cambios que no correspondan al derecho legal de arrepentimiento o a una falla del producto, podremos solicitar que el producto se encuentre cerrado, sin uso, con su envase original, etiquetas y sellos de seguridad intactos, según corresponda.
No abras ni consumas un producto si advertís que el envase, sello o packaging presenta daños o alteraciones.
4. DEVOLUCIONES
Una vez recibida y verificada la devolución, te informaremos cómo continuará el proceso correspondiente.
Cuando corresponda un reintegro, se realizará utilizando el medio de pago empleado en la compra, de acuerdo con los procedimientos y plazos aplicables.
5. IMPORTANTE
Antes de realizar una compra, te recomendamos revisar atentamente la descripción, presentación, características y cantidad del producto seleccionado.
Si tenés alguna duda sobre un producto, su forma de uso o cuál puede ser más adecuado para vos, podés consultarnos antes de realizar la compra.
Nuestro objetivo es que compres con tranquilidad y confianza.
6. CONTACTO
Si necesitás asistencia con una compra, cambio o devolución, estamos para ayudarte.
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📧 Email: [email protected]
🌐 Sitio web: https://alabfit.com.ar/
Gracias por confiar en A-LAB FIT.
